Hulp, advies of een offerte nodig?

Zoek het product dat u wilt kopen en leg het in uw winkelwagentje. Wilt u verder winkelen? Dan klikt u op ‘Verder winkelen'. Het product blijft in uw winkelwagentje staan. Als u meteen wilt bestellen, klikt u op ‘Naar kassa en afrekenen’.

Er zijn verschillende betaalmethoden mogelijk zoals iDeal, Creditcard, Mastercard, Visa, Bankoverschrijving, Bancontact, Sofort Banking, Paypal, Klarna, Stripe, Apple Pay en meer betaalmogelijkheden. Meer hierover leest u op de pagina waarop de betaalmethoden worden beschreven.

U heeft geen account nodig om te bestellen, u kunt ook als gast afrekenen. Bestelt u vaker? Dan is het handig om eenmalig een account aan te maken, dan worden uw gegevens onthouden en hoeft u bij de volgende bestelling de gegevens niet meer in te vullen.

Drbeckyshop.com brengt geen verzendkosten in rekening voor bestellingen vanaf €60 binnen Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Voor bestellingen naar België rekenen wij geen verzendkosten vanaf €75. Er geldt geen minimum bestelbedrag. Meer informatie hierover vindt u op onze pagina van ‘’Verzenden en Retourneren’’.

Ja, we leveren ook in het buitenland onze producten. De verzendkosten hiervoor worden automatisch berekend na het invullen van uw gegevens tijdens het bestelproces. Houd er rekening mee dat de levertijd bij bestellingen buiten Nederland en het Verenigd Koninkrijk langer is.

Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur geplaatst worden, worden de volgende dag geleverd. Het is in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden bij de post de bezorging is vertraagd, helaas hebben wij hier geen invloed op. De producten worden geleverd op het door u aangegeven adres of u kunt er voor kiezen de producten te laten bezorgen naar een servicepunt.

Per mail wordt u op de hoogte gehouden van de bestelstatus. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een track & trace code per mail, zodat u uw zending kunt volgen. Ook kunt u inloggen en uw status bekijken op uw Drbeckyshop.com account. 

U heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na veertien dagen. Meer informatie hierover vindt u op onze pagina van ‘’Verzenden en Retourneren’’.

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar www.drbeckyshop.com bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

Een supplement mag op ieder moment van de dag ingenomen worden, tenzij anders staat vermeld op het etiket. In sommige gevallen wordt aanbevolen om een supplement voor of na de maaltijd in te nemen of juist tijdens de maaltijd. Lees de aanwijzingen op het etiket goed door voor gebruik. 

Wanneer u de capsules van één van onze supplementen open wilt maken is dit geen probleem. U kunt de inhoud mengen met bijvoorbeeld water, yoghurt of een smoothie.

Bewaar uw supplementen na aankoop in de originele verpakking op een droge, koele plek op kamertemperatuur. Bewaar uw supplementen niet in een vochtige omgeving of in de koelkast, behalve als dit op het etiket aangegeven wordt. De producten van Dr Becky zijn altijd verpakt in een UV beschermende verpakking.

Ieder lichaam heeft een unieke biologische chemische structuur. Dit houdt in dat een supplement in het ene lichaam sneller geabsorbeerd wordt dan in het andere lichaam. Een belangrijke factor is bovendien in welke hoeveelheid een bepaalde stof al in uw lichaam voorkomt. Bij bepaalde ingrediënten ervaren sommige mensen al na een uur of enkele uren een lichamelijk en/of een geestelijk effect. Voor andere samenstellingen van ingrediënten kunnen bijvoorbeeld twee tot vier weken nodig zijn voordat verschil opgemerkt kan worden. 

De meeste supplementen zijn goed met elkaar te combineren. Het kan in sommige gevallen zelfs bevorderlijk zijn om ze te combineren. Sommige supplementen kunnen elkaar echter negatief beïnvloeden. Wanneer u voedingssupplementen combineert met medicijnen gelden in enkele gevallen uitzonderingen. Het is verstandig om een deskundige te raadplegen alvorens u supplementen combineert of medicijnen met voedingssupplementen combineert.

Bij borstvoeding en zwangerschap adviseren wij altijd om eerst met een deskundige te overleggen voordat u voedingssupplementen gebruikt. Wanneer het gebruik van een supplement tijdens deze periode wordt afgeraden, vermelden wij dit tevens als waarschuwing op onze etiketten.

Het kan in enkele gevallen voorkomen dat hetzelfde voedingssupplement bij een volgende bestelling anders is van kleur. Dit is meestal een direct gevolg van wanneer en waar de ingrediënten zijn geoogst.